前锋热水器重庆|全国统一客户服务中心

前锋热水器重庆：

无论在何处购买,不管是谁的责任,只要是前锋热水器,用户都将享受无微不至的24小时服务。

前锋热水器的售后服务只能由我司或我司的具备资质条件的售后服务机构提供。为了保障您的权益，建议客户不要直接联系服务技师或服务网点。

按照燃气热水器热效率的定义（有效利用的热量占燃气燃烧总放热量的百分比），国标中燃气燃烧总放热量是指该种气源的低热值，低热值指标准状况下1m3燃气燃烧，不包括水蒸气中潜热的发热量，也就是说如果我们能把燃烧产生的高温废气中的水蒸气充分利用，也就会产生高于的热效率。

前锋冷凝燃气热水器创新采用了冷凝循环、两次换热技术，独立的冷凝器结构设计，充分利用180度左右的高温烟气对冷水进行预热，最终排放的烟气温度低于70-85°，实现高热效率，达到能效。

9L及以下，仅仅适合一个浴室淋浴试用，而如需要多路供水，至少需要10L。由于燃气热水器不能安装在浴室内，一般在阳台，向浴室供应热水管路较长，热水输送管路损耗大，要求热水器的出水温度一般在48度左右，9L及以下产品，冬季热水量小，舒适度差；10L以上能满足家庭中2点同时供热水的需求，即2个浴室可以同时供人洗澡，或一个浴室洗澡，同时厨房也可使用热水洗碗、洗菜等，相互影响小。

服务流程：
联系400售后——咨询解答————安装演示——现场讲解——跟踪回访

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨我们的24小时前锋热水器重庆：，剩下的事情由我们来做。
1、我们的客服， 将会给您提供专业的和解答！
2、我们会就近安排维修网点的技术人员按您约定的时间准时！
3、提供服务的同时，将会向您详细讲解产品工原理过！
4、服务会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
5、您的服务信息将同步反馈至客服中心，我们会安排人员定期回访！

服务理念：
“客户，真心服务；品质，追求高效"

服务标准：
（1）公开出示“前锋统一收费标准"，并按之收取；

（2）公开出示记录单，服务完毕请客户签署意见。

（3）服务后清理现场到位；

（4）服务后操作演示到位；

（5）服务后向客户讲解使用

（6）不喝用户的水；

（7）不抽用户的烟；

（8）不吃用户的饭；

（9）不接受用户的礼品。

燃气热水器的安装场所要求
1、热水器不能安装在密闭的房间内，一定要与大气进行流通;

2、强排室热水器不能安装在浴室内;

3、安装的墙面必须承载热水器的重量;

4、排烟管的部位不能碰到易燃物品，如有易燃物需用隔热板（使用厚度为3mm的非金属不燃材料）;

5、两侧应留有200mm、正前方应留有600mm的空间。

燃气热水器的使用注意事项
*热水器属于间断供热设备，为延长使用寿命，一般不宜连续工作过长时间。

新热水器使用前，确认您所用的气种和电源跟您的热水器铭牌所标的一致。

在水压较低的地区，不要使用带泡沫功能的水龙头。

冬季使用时，为了防止热水器冻结，每次使用后应关闭水源、气源、电源，并打开放水塞放尽机内存水。

燃气热水器使用寿命有多长？
根据国家《*燃烧器具安全管理规程》的规定，燃具从售出当日起计算使用寿命：人工煤气热水器判废年限应为6年，液化石油气和天然气热水器判废年限应为8年，所以，为了安全，过了使用年限的热水器就应该更换。