时哥集成灶售后服务-24小时400维修电话

时哥集成灶服务中心24小时售后维修电话:

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问题一：集成灶一直打不着火

如果遇到集成灶一直打不着火，可先观察点火喷嘴处，从以下几个方面排查：

1.点火电极无火花或火花微弱：

（1）可能是电池安装错误或者电池没电，此时大家只需正确安装电池或更换新的电池即可。

（2）同时关注内火盖是否已经正确安装，再用软抹布擦拭点火电极排除异物的干扰。

2.点火时有火焰但松手熄火：

有可能是旋钮按压不到位。大家打开集成灶时要将旋钮下压到底，旋转90度点火，保持稳压3-6秒，再松手。

3.点火电极有火花但点不着火或无火焰：

（1）检查燃气阀门是否处在打开状态，如果未打开则将其打开。

（2）检查集成灶的通气软管是否有折扁或压弯，有时候小伙伴们在安装集成灶的时候，如果没有留出足够的空间给通气软管，是会挤压管道造成燃气输送不畅的哦，这时候将软管理顺即可。

（3）检查集成灶内环火盖孔是否被阻塞，这是很容易忽略的一个部位。厨房很容易脏，特别是容易沾染油污等，集成灶使用时间久了，放置时间长了，点就很容易被油污弄脏，这时就需要清洁点的油垢，取下火盖用细铁线疏通喷嘴孔，然后放回火盖再尝试点火。

问题二：集成灶燃烧噪音大

集成灶出现火焰燃烧声变大的情况，发出“砰、砰、砰"的声音。这其实是集成灶的回火现象，即燃气燃烧时，火焰经火孔缩回到燃烧器头部，在混合管火喷嘴处燃烧的一种现象。

这很有可能是集成灶喷嘴有污物阻塞，或内环火盖没放置正确、喷嘴不正或喷嘴孔径偏心的原因，使得火焰燃烧时噪声很大、火焰变短、内外锥不清晰。此时，应立即关闭灶阀，先清理燃烧器、喷嘴的阻塞物，再重新校正火盖和喷嘴位置即可。

问题三：开或关橱柜门灶具熄火

做饭时手忙脚乱开关橱柜拿取东西，灶上的火却熄灭了？这是因为嵌入式集成灶属于下进风集成灶，橱柜门的开关对火焰是会有影响的，开关橱柜门的瞬间，灶具内空气进气不足或供气过多，引起熄火。

因此建议是在橱柜门上开进气孔,一是保证空气补给，二是缓冲开关橱柜对火焰的影响；如果暂时开不了孔，那就在灶具使用过程中尽量不要开关橱柜门，或轻开轻关柜门哦！

问题四：产生黄火、红火熏黑锅底

我们都知道，燃气正常的燃烧火焰是呈浅蓝色的。如果燃烧过程中出现了黄色或红色火焰，则说明燃气燃烧不充分。

出现这种情况时，熊熊燃烧的灶火看起来似乎很旺，实际上火苗软而无力，热效率很低，不仅会使锅底积碳，而且会造成空气污染。

导致这一现象的可能性较多，比如：溢出物造成内外环火盖有杂质；气源有杂质导致火焰变色；喷嘴中有异物；橱柜密封性过好，通气不畅；家里燃气气压过高等等。

这就需要平时要定期对集成灶进行清洁，防止灶眼、喷嘴积累过多杂质油污；细心校正火盖位置，让喷嘴与燃烧器在同一轴线上；如果是家里的燃气气压问题，那么就需要与物业和燃气供应公司进行协调解决。