中欧洗衣机-24小时人工客服在线

中欧洗衣机：

备注：为了提高工作效率，让客户得到更好的售后体验，我们特设中欧洗衣机，没有复杂转接语音提示，直接接通人工客服代表。

上门维修服务流程如下
（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（ 开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）

用户报修须知：

1、我们提供，上门先议，后修。

2、报价不满意可放弃维修，修不好也不收费。

3、遍布各地服务网点，接到报修后，就近派单，一般在30分钟内到达维修现场。

4、提供服务的同时，将会向您详细讲解产品工原理过！

5、严格按照修理序修理，保证修理质量。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）故障说明；价格公开。

（3）上门的师傅均有5年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（5）无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开保修卡。

（7）售后进行回访、询问使用情况。

（8）所有进行过的维修都将进行详细的记录，随时可查。

一、单向异步电动机启动电容器的选择和代换

波轮式全自动洗衣机一般都是采用单向异步电动机，这种电动机也会有专用的电容器。在中欧洗衣机售后服务中，如果发现电动损坏后，就需要选择一个新电容代换上去。

如果找不到与原启动电容容量参数相同的电容器，则应选择耐压值相同，电容量误差为原电容量的20%以内的电容器，若相差太多，则容易损坏电动机。

在安装选择好的新电容器时，需要六步才能够完成。

1、将新电容套入原电容的固定卡环中。

2、将新启动电容器及固定卡环放置到原启动电容器及固定卡环的安装位置处。

3、使用固定螺钉将新的启动电容器的固定卡环重新固定到洗衣机箱体上。

4、将新启动电容器的连接线线芯按照原电容的连接位置与其它器件的连接线进行连接。

5、使用绝缘胶带缠绕连接线芯部位进行绝缘处理。

6、将垂直的导线使用线束固定在洗衣机箱体上。

二、波轮式洗衣机塑料波轮的拆卸方法

洗衣机的塑料波轮是执行洗涤程序的直接部件，正是波轮的左转和右转，才实现洗衣工作。一般波轮是不会破损的，但是在使用很多年后，波轮中间的齿轮槽就有可能被磨损，从而不能正常的转动，不能完成洗衣。

当出现塑料波轮磨损后，我们必须要拆下波轮，然后更换一个新的波轮上去才行的。如果不知道拆卸波轮的方法，要想拆下波轮还是有一定难度的。

按照中欧洗衣机售后服务的经验，在拆卸波轮时，可以参考以下4个步骤：

步骤一：使用一字螺丝刀将波轮底部的塑料帽撬开，便可看到里面的固定螺钉。

步骤二：使用螺丝刀将波轮的固定螺钉拧下。

步骤三：将固定螺钉拧下后，即可将波轮取下。

步骤四：取下波轮后，可以看到安装在波轮下的法兰以及离合器上的波轮轴。