投资行业大规模发展的同时也面临着诸多乱象，投资舆情对投资者、金融机构、金融业乃至宏观经济运行都会产生重要影响。因此，有必要对投资行业进行舆情管理，及早和及时发现危机发生、蔓延的苗头，防止舆情危机事件进一步扩大和恶化。

• 一、投资行业目前应对网络舆情存在的问题

• （一）需树立正确的舆情观念

负面舆情事件势必会对公司声誉及形象产生影响，公司和相关部门应树立正确的舆情观念，包括堵不如疏，盖不如开，被动不如主动，事后救火不如事前防火。对于舆情危机事件，要更新观念，及时向相关汇报，听取的指示，认真执行处理好危机事件。

• （二）品牌塑造需加强

乐思舆情认为随着新媒体时代的来临，品牌塑造无疑对行业发展将产生深远影响。因此，投资公司需注树立品牌形象、加强声誉风险管理，为金融机构快速健康发展提供强有力的保障。

• （三）缺乏舆情管理机制

若缺乏舆情管理机制和舆情预案，面对舆情就束手无策。乐思舆情建议投资公司需从内控、监测、研判、处置四个方面着手进行舆情管理，有意识利用互联网、移动和新媒体的展现，主动修复公司声誉及形象。

二、投资行业应对网络舆情的价值和意义
（一）有利于辅助投资管理者进行决策管理，为投资者及相关机构提供便于分析利用的、相互关联的信息来源，稀释投资风险。
（二）有利于稳定金融秩序，建立有效的声誉风险管理体系，提升相关金融机构形象和信用度，促进行业安全和社会稳定。
（三）有利于维护投资者合法权益，为投资者维权提供渠道，对有虚假宣传、弄虚作假等违法经营的投资投资平台进行监管。

三、主要应用场景
（一）涉及投资平台经营情况以及投资者对企业的意见、态度等相关信息收集整理，降低投资风险，打击违法投资。
（二）对涉及金融市场动态、政策、情报等信息进行分析，为投资者提供有投资依据和决策依据，起到帮助、协助和辅助决策者的目的。
（二）涉及投资行业的社情民意，进行引导，树立企业品牌形象、加强声誉风险管理，促进金融机构快速健康发展。

四、乐思网络舆情监测系统简介
为适应投资行业节奏，公司和个人都需要大量信息判断金融走势以做出决策，实现利润。乐思网络舆情监测系统集采集、分类、搜索功能于一体，能够在大数据环境下快速、准确、全面的抓取到投资行业热点、社会舆情和新闻动态的走势，并时间生成详尽报告呈现给客户，能够让客户先人一步获取市场资讯，做到决策早、收益高。同时，乐思网络舆情监测系统能够为公司提供全面的外部舆情监测服务，能够对国内外各大媒体网站进行全天候全时段监测，一经发现投资市场以及企业品牌相关负面舆情，时间预警通报客户，为客户采取应对措施实行品牌维护赢得宝贵时间。