诺克司热水器24小时人工客服——重庆统一售后维修电话

诺克司热水器售后维修电话人工客服：

诺克司热水器售后维修中心——诺克司热水器重庆服务网点-(诺克司热水器售后服务)

【统一的收费标准，杜绝乱收费，售后保修】

本公司为您提供上门维修“即热式电热水器服务"，公司每个员工上岗前都要经过严格的培训，素质高、技术精、服务态度好。各区域均有实体经营：就近派单，快速上门检测，服务保障。

诺克司热水器售后维修电话：

专业服务：即热热水器维修、电热水器维修、小厨宝维修等一系列服务项目。

诺克司电器股份有限公司多年来一直在坚持营建高尚的生活，随着新中产阶层不断崛起，无论是数量还是所创造的社会价值，已然让他们成为了城市发展的中坚。不同于过去，新中产们对生活有着自己的向往与追求，而这些恰恰与诺克司电器的坚持理念不谋而合。

诺克司热水器常见疑问

一、电流功率问题
1、如果是一档，那它的实际消耗功率是多少？
耗电量=实用功率*使用时间，比如8kw热水器，如果是连续不间断使用1个小时，那么大约耗电是8度。具体以实际商品为准
2、电流如何换算？
电流=功率/电压

3、功率大那么耗电量也大？
其实这是很多消费者的一个误区，认为即热式功率大就代表耗电多，但是事实上即热式仅在使用热水时会用电，可时间比储水式的短得多， 而且省去等待的时间还无需耗电保温，因此相比之下会更省电。

4、如果家里电压为380V，要安装220V的小厨宝或者热水器，需要到申请使用220V吗？
不需要申请，有380V的电，就有220V的

5、10kw和8kw对入户电表要求多大？
10kw的要求入户电表60A；8kw要求入户电表40A

6、入户线是16平方铝线是否可以安装10kw热水器？
不可以，要求铜芯线10平方才行。

二、启动后不工作

发生此类故障时，应检查以下部位：

1.检查用户的操作是否不当（例如反复插拔电源插头或反复打开和关闭热水器）。如果是，请按照说明正确操作热水器。

2.检查连接到机器主控制板上的变压器是否损坏。如果是，请打开热水器的上盖并更换互感器。

3.检查显示板上的芯片是否损坏。如果是，请更换对应型号的芯片或显示板。

4.检查加热元件是否泄漏导致短路，加热元件组件受潮漏电或者加热元件中的“热熔丝"是否烧断。如果是，请更换相同规格的加热元件组件。

5.机器内部的电路板潮湿并且漏电。如果是，请更换相同规格的电路板。

6.水流传感器的“磁芯"部分中是否有任何污垢导致热水器干燥。如果是这样，请清理热水器入口处水流传感器上的污垢，并使卡住的“磁芯"恢复到柔性状态

1）更换加热元件内部的“热熔断器"，以使其恢复到正常状态。更换时，必须使用万用表Rx1块对两个“热熔断器"进行开-关测量，并找到开路并更换；对于大功率机器，一个接一个地按下加热元件表面上的“可恢复热保护器"，以使其恢复到正常状态。

2）工作几分钟后，它将自动关闭，没有热水流出，无法再开机。检查维修的时候，请首先检查外部电源是否断开。如果电源正常，请关闭断路器，然后再次打开以查看是否可以开机。如果不能，则表明热水器发生故障。

三、加热灯不亮

　　诺克司即热式电热水器加热灯不亮，也不加热，一般都是由以下五种原因引起的。

1)检查热水器漏电保护器是否损坏。若是，则更换漏电保护器。

2)检查温控器是否损坏。若是，则更换温控器。

3)检查主板是否有问题而导致继电器不能吸合或主控继电器损坏。若是，则更换继电器或主板。

4)检查主板和控制板之间排线是否松脱。若是，则插紧排线两端的连接端。

5)检查加热件总成的公共线和主控板上的接线柱是否脱落。若是，则把加热件总成的公共线和主控板上的接线柱重新装好并拧紧。