德意燃气灶售后电话|全国统一服务热线

德意燃气灶售后电话：（备注：乡镇地区，请找寻当地的经销商负责维修）。

德意燃气灶售后电话交流0距，服务0距离、德意在您身边，服务就在您身边！

德意燃气灶售后一站式解决方案，从消费端而言，无论你是在在使用德意燃气灶时出现任何问题，都可以直接致电德意燃气灶售后电话，根据自己的维修需求，表述清楚购买时间，故障情况，在家时间等讯息，以方便维修师傅按照约定时间上门排除故障。

服务的核心是为用户创造价值，德意拥有高水准的售后服务。德意在全国各大市区建立了多个服务中心，每个服务中心配备了数十名维修师傅，维修师傅都经过培训，能够真诚服务客户,真诚对待工作,能够满足用户的报修服务要求，能够实现服务。

服务目标：以确保用户满意为目标。

服务理念：精诚服务、真诚到家

服务优势：
1、顾客在德意燃气灶售后电话后，客服人员的相应速度快。
2、在与客户电话沟通好后，师傅上门速度快，判断故障准，解决问题不含糊。
3、拥有足够的服务网点，能够为顾客提供及时高效、专业周到的服务体验。
4、24小时在线服务，全年无休
5、24小时服务到家。
6、免费安装和使用指导。
7、99%原厂配件。

德意燃气灶售后是专为全国各地用户提供德意燃气灶维修的部门。在激烈的市场竞争中，德意紧紧抓住售后服务这一环，赢得了消费者的欢迎，最终赢得了市场的惠顾。燃气灶行业的整体化、化、时尚化潮流，蕴藏了巨量的市场。燃气灶作为国内燃气具行业的品牌，其燃气灶售产品在行业内具有较大的优势，德意燃气灶的参与，使燃气灶具行业的竞争进一步。

在激烈的行业竞争中如何站稳脚步，拔得是每一个家电厂商都需要思考的问题，德意自然也不例外。德意燃气灶产品之所以能够出现销量的持续增长，这不仅依赖于新进的技术和过硬的质量，关键在于德意注重售后服务的缘故。雄厚的技术力量，是德意燃气灶的，德意不仅配置有行业*的燃气灶产品研发中心，同时拥有专业的研发技术人员上百名，为产品进行技术研发。

帮助中心：
一、嵌入式灶具不点火
若燃气灶打不着火，原因可能有：燃气管路没有气；电路接触不良；燃气管道堵塞；点位置不当；打火电池用尽，需要更换；建议直接致电德意燃气灶售后电话，找专业服务技师，上门进行排查与解决。
作为用户，关键要确定以下两点：
1、检查灶具电池是否有电；
2、确认点是否有断或有异物。
如果是专业人员，则按照以下步骤进行检查：
①检查气源阀门是否打开；
②如果用户两个灶眼都没有脉冲（点火声），可以判断为电池用完了，先建议更换电池；
③如果有一个灶眼打得着，可能的原因有：
A、点所对应的火孔是否疏通过，或者放电针未对准火孔，火盖是否放平；
B、放电针是否受潮或损坏；
C、微动开关损坏；
D、风门过大。
另外也有种情况：可能是燃气表没有气或没有电。
①一般天然气或管道气源，使用的是充值卡，检查充值卡是否还有可用气源数额。
②在用户充值后，燃气表上显示有气，但仍无法使用，建议用户重刷燃气表。
③还无法正常，建议用户检查燃气表上的电池是否还有电。

二、嵌入式灶具点火失败
1、检查铜盖与燃烧室是否没有安装到位；
2、检查铜芯是否移位。

三、燃气灶出现回火
回火是指火焰燃烧到燃烧器内部甚至风门处，而且常伴有“嗤嗤"燃烧声音；如不能及时发现并制止，就可能造成灶面燃烧或阀体燃烧。
出现回火的原因有：
①火孔堵：由于燃气不同程度的会有一些杂质，燃气灶使用时间长了，火盖的火孔中便有脏东西析出，使火孔变小，如果阵风或溢水压迫，造成火焰往后退，进而出现回火，为避免这种情况，使用一段时间要及时清理火孔。
②燃烧器火盖未盖严或风门处进风量较大时，也容易出现回火。因此，当出现回火时，正确处理方法是：关闭灶具，调节风门。

四、燃气灶出现松手熄火
①按下开关后滞后时间不够长，导致放手熄火，建议按下开关后5秒后再松手（国家标准为15秒）；或者按压力度不够，阀体轴柄未按到位。
②定时装置是否处于开的位置，可以先把定时开关旋过90度（30分钟），然后再调回来到关闭的位置，听到“叮"的一声即可；
③火盖是否已经放平，如果火盖还未放平，把火盖放平到位；
④热电偶所对应的火孔是否有堵塞，如有则对火孔进行疏通；
⑤热电偶有污垢，请用干的软布或纸巾轻轻擦拭。