威博热水器售后维修电话——全国售后维修客服

威博热水器全国售后客服电话：

威博热水器全国维修电话负责全国各地客户的咨询和报修，欢迎联系威博热水器售后电话来登记。具体需要详述什么时候在家？具体是什么问题？家住哪个位置？以方便威博热水器售后维修人员上门速度解决故障。

故障维修；威博热水器不加热、温度低、跳闸、漏电等故障。

满意服务 满意100

威博在励志做好产品品质的同时，也十分重视售后安装服务。力求让我们的每一个用户，对我们的产品认可，对我们的服务满意！

我们坚持“满意服务，满意100的服务理念，以顾客需求为关注焦点，建立快速反应的服务体系，建立全国统一售后系统。让用户尽量在较快时间内得到我们的服务。买的放心，用得安心。

威博热水器售后维修电话用心周到的服务与产品技术的不断创新一样重要，因此威博热水器售后设有特别的技术服务部门。本公司为第三方电器维修服务单位，拥有具备特定技术和上岗资质的服务队伍，并引入可靠的客户服务管理系统，为各类用户建立详细的档案，以规范化和职业化的操作模式服务于客户。

威博热水器售后维修电话全天候、全天时为您服务。让您轻松享受到威博热水器售后服务的关怀，标准化的监督式贴心服务程序，服务过程由您来监督，以真诚的服务让客户满意。

威博热水器售后遍布各市区，能够随时为产品的稳定运行保驾护航，让用户无后顾之忧。用心周到的服务与产品技术的不断创新一样重要。好的热水器，必然会有很好的售后服务来匹配。

威博热水器全国售后客服电话诚信服务，质量有保证，维修经验丰富，凭良心，靠技术吃饭，真真切切为用户服务、我们在市各大区皆设有维修点，无论晴雨，无论远近，节假日不休，只要您威博热水器售后维修电话，我们将迅速上门为您服务。欢迎或者报修！

威博热水器售后团队可为各地用户提供的技术及商务支持。无论距离远近，气候好坏，白天黑夜，工作量大小，只要客户联系我们，我们就能确保快速到达地点。

威博热水器全国维修电话为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺：快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可。威博热水器售后至诚服务，的服务态度，随叫随到，满意100，以“诚"为出发点，以客户需求为焦点，建立快速反应服务体系，建立各地威博热水器售后维修务电话，及时、高效解决用户问题，力求让每一个用户，认可我们的产品，满意我们的服务。

威博热水器售后维修保修规定：
1.自购买日期，整机包修8年；内胆漏水8年包换整机；易耗件镁棒包修1年；附件遥控器 ，花洒，软管，旋扭，包修1年不负责上门更换，用户凭购买证和完整的旧件到当地维修部免费更换,最终以说明书保修年限为准）；
2.免费配送，安装，调试（材料费自理）；
3、在全国各中心城市实行24小时；
4、预约;郊区48小时预约；
5、实行全国联保；
6、实行国家“三包"政策。
7、免费配送，安装，调试，
8、上门更换专用镁棒。

温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3.无包修凭证或有效购买凭证的；
4.有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6.处理品、已超过包修期的产品。

威博热水器常见问题：
1、如何挑选适合自己的电热水器升数？
a、1-2人使用适宜选用40-50L容量的热水器。
b、2-3人使用适宜选用50-60L容量的热水器。
c、3-5人使用适宜选用80L容量的热水器。
d、5-6人使用适宜选用100L容量的热水器
由于个人用水习惯不同，进出水温度存在差异等其他客观因素影响，以上建议仅供参考。

2、卧式电热水器可以竖放安装吗？
不可以。

储水式热水器的加热部件是电加热管。它是由金属管螺旋状电阻丝及结晶氧化镁粉等组成的。在不锈钢无缝管内均匀地分布高温电阻丝，在空隙部分填入导热性能和绝缘性能均良好的结晶氧化镁粉。高温电阻丝中有电流通过时，产生的热通过氧化镁粉向金属管表面扩散，再传递到水箱的水中，从而达到加热的目的。卧式电热水器的加热管安装在热水器靠近下端的位置，需要浸没在水中，否则会在加热过程中由于加热管自身高温无法被水带走而过温烧毁。

3、电热水器插头一般是多少安的？
家用电器的漏电保护插头额定电流有10A，也有16A。电热水器、微波炉、电吹风等家电多为10A插头，部分热水器、空调等大功率电器用16A插头。16A插头和插孔略大于10A，两者不能通用。热水器的插头和热水器说明书中都会标明插头的型号规格。在插头接线处要严格按照说明接线。为确保安全，用户可到威博热水器厂家维修点更换插头。

4、使用电热水器洗浴需要注意什么？
使用威博电热水器洗澡的时候，注意使用的步骤，打开淋浴的时候，不要直接进行洗浴，首先注意混水阀是否调至适宜温度，并尝试出水温度是否合适，防止烫伤。

5、电热水器洗浴过程中水温突然变冷？
a、可能在洗澡过程中同一热水管道连接的其他龙头被打开使用，将热水分流至其他龙头，导致洗浴用花洒中的水温突然变冷。
b、在热水龙头放出热水的过程中，冷水也不断进入内胆。随着洗浴进行，热水逐渐与进水冷水中和，水温逐渐降低。热水量不足也会导致水温变冷。
c、如仍存在问题，可威博热水器售后维修电话，等待专业的维修人员上门检查维修。

6、如果电热水器发生漏电，该怎么办？
a、使用中一旦发现电位隔离器上漏电指示灯亮，说明热水器内部或外部(地线带电、水管带电)带电，立即拔掉热水器电源插头，请有关专业人员检查排除故障，漏电指示灯熄灭后才能上电。
b、由于雷击或其它外部原因发生漏电，如地线带电或水管带电，电脑板会切断火线和零线，同时蜂鸣器长叫报警。这时应拔掉热水器电源插头，然后再重新插上。如果仍有报警，

立即拔掉电源插头，请专业售后人员检查热水器和用电环境，如家庭地线是否带电，水管是否带电等。如果经常出现报警时,务必检查用电环境,排除故障后才能安全使用。
c、如遇到电热水器漏电情况防电墙会将漏电电压降至安全值以下，但仍需威博热水器售后维修电话，等待专业的维修人员上门检查维修。
注：带有智能防电墙产品。
d、一旦发生器具以外的接地系统异常情况（智能防电墙报警或您觉察有感知电流时），应立即停止使用热水器。并拔下其电源插头或断开与供电电路的一切连接，并威博热水器售后维修电话，等待专业的维修人员上门检查维修。
e、热水器进水口必须保证与大地良好导通。

7、电热水器有时会出现安全阀漏水现象，这是为什么？如何处理？
安全阀具有单向进水和超压安全保护的作用。在自来水压力突然增大或因加热过热而造成内胆承压过大时，安全阀就会自动泄压，从而防止因热水器压力过高而损坏内胆。因此在加热过程中，安全阀缓慢滴水是正常现象。
处理方法：关闭进水阀，把混水阀旋钮调到高温处打开即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出；如果未安装混水阀，可把出热水阀打开一点，进行泄压，这样也可避免单向安全阀的漏水现象。如无法控制安全阀滴水现象，建议在安全阀前加装一个减压阀。因此在用户使用热水器时，进水压力不能太高，以免造成安全阀滴水严重。
如仍存在问题，可威博热水器售后维修电话，等待专业的维修人员上门检查维修。

8、电热水器外观如何保养？
可用干布或湿布沾取少量中性清洁液擦拭，不能用汽油或其他溶剂，也不要用水喷淋。

9、电热水器如何进行除垢？
根据当地水质情况，当热水器使用一段时间后（一般为3个月,具体情况根据当地水质情况而定），应进行排污处理(防止误操作避免不必要的损失,建议由专业人员进行排污处理)：
首先确认热水器胆内热水温度低于45℃，防止排污过程烫伤，然后切断电源，关闭进水阀门，连接好威博专用排污管，开启一个热水阀门，使热水管路与大气连通，用活水阀专用手柄开启活水阀，直至放完胆内存水。然后打开进水阀门关闭排污口，冲洗内胆30秒，再次打开排水阀排空积水，重复多次效果更佳。最后关闭排水阀，复原热水器排污口。然后打开进水阀，同时打开混水阀至热水出，向外排空内胆内空气，待花洒正常出水，代表已内胆注满水。
如需深度清洗，可威博热水器售后维修电话，请专业人士进行上门清洗服务。
注：带有活水排污功能的热水器。

10、为什么要在电热水器中加入镁棒？需要更换吗？
电热水器为了防止内表面受损，在机器内部还安装了镁棒。在使用电热水器的过程中，镁棒会代替钢板先被腐蚀。因此，为了更好的保护内胆，一般两年左右更换一次镁棒，从而达到延长电热水器使用寿命的效果。在水质较差的地区，镁棒更换频率可适当提高。