海顿壁挂炉售后维修电话/7#24小时服务热线

海顿锅炉售后电话—7#24小时客服热线

海顿壁挂炉售后维修电话：【24小时服务热线】

尊敬的用户不论您有何种需求，只要您我们的24小时统一维修服务热线，剩下的事情由我们来做。
海顿壁挂炉售后服务秉承“"的服务理念，在全国各大中城市建立了多个客服中心，在全国各地设置了多个海顿壁挂炉售后维修点，培养造就了一支高素质的专业服务队伍。海顿锅炉的用户遍布全国各地，因为选择海顿品牌壁挂炉的消费者很多。从速度上来说，联系海顿壁挂炉售后维修电话过后，其经过的中间环节虽然比较多，但是从维修师傅的速度来看，经过一层一层的安排，其实也是在很快的速度来完成的。

海顿上门维修服务流程如下

服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（ 开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）、

海顿锅炉以“诚信、创新、高效、服务"的企业理念，以品牌战略为导向，不断进行技术创新、品质创新和管理创新，坚持品牌经营战略，继续构建融设计力、品质力、营销力及消费者需求系统为一体的“三力合一系统"，以更强大的设计制造能力生产更精致的高品质产品，提升消费者的生活品味，将海顿壁挂炉打造成行业里创造力的品牌。

1、壁挂炉有点火，但点不着火，主控制器报警，显示屏显示点火失败故障代码。

故障原因：

a)点绝缘瓷体破损或金属针松动导致点火电火花弱。

b)燃气阀电源供应异常，导致电磁阀打不开。

c)比例阀点火电流调节不合理。

d)分段阀小火气流量调节不合理。

e)燃气阀阀门积有异物，使其启动不良。

f)比例阀橡胶鼓膜不良。

g)电磁阀线圈破损（短路或开路）。

h)燃气压力过高或过低。

i)双速风机的高低速线接返。

j)点的有关参数不正确。

解决方法：

a)更换点。

b)更换主控器。

c)调节合理的比例阀点火电流。

d)调节合理的分段阀小火燃气流量。

e)清除燃气阀阀门的异物。

f)更换燃气阀。

g)更换电磁阀。

h)调节燃气压力使之为额定压力。

i)正确接好双速风机的高低速线。

j)点间距过大或过小则调整为3～4mm；点方向严重偏歪则调整或更换点，点与燃烧器距离过远则调整合理。

2、水泵不运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为管道缺水。

故障原因：

a、水泵电源线脱落

b、水泵因为长时间不用抱死。

解决方法：

a)用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器；如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开；脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。

b)如果有电压输入水泵，而水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常；如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。

3、风机不运转或运转缓慢，控制器报警，显示屏显示风机风压故障代码。

故障原因：

a)风机卡死或烧坏

b)接插件接触不良

c)控制器故障电容损坏

e)市电压力过底。

解决方法：

用万用表检测风机，断路更换风机，卡死也更换风机。接插件接触不良重新接插好。控制器故障更换控制器。可以用手拔动风机叶轮能启动则为电容损坏，更换电容。加装调压器，调高市电电压使之为220V。

4、水泵不转运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为压力不足。

故障原因：管道缺水，压力表显示管道水压不足。

解决办法：管道缺水进行补水；如果管道泄漏，想办法堵漏处理。用万用表检测，如果压力开关不接通，则更换压力开关；如果接触不良则重新接插好；如果线路断路则更换导线；如果插错端子则按正确接插，对管道系统进行排气。

5、机器不工作，壁挂炉不启动

故障原因：

a.可能壁挂炉的“水压表"的水压值低于。暖气系统的水压太低，导致壁挂炉的暖气系统不工作。

b.可能是壁挂炉本身故障，造成壁挂炉暖气系统不能工作。

解决办法：

a.请您检查壁挂炉的“水压表"，若壁挂炉的“水压表"水压指示低于时，请及时利用壁挂炉的“暖气系统充水开关"向暖气系统“充水升压"，将暖气系统的水压提高到，此时壁挂炉将自动恢复运行。

b.在您确认a 项已按要求做到后，若壁挂炉“运行状态显示屏"上的“温度或故障代码数字指示"依然显示数字“10"，此时说明是壁挂炉本身故障。

6、壁挂炉点然后后熄火，故障故障代码。

故障原因： 壁挂炉点火失败。

解决办法：

a.请您确认供给壁挂炉的电压是否是220v/50Hz。

b.请您确认壁挂炉与天然气管路是否接通。

c.在您确认a .b两项都按要求做到后，若壁挂炉的“运行状态显示屏"上的“温度或故障代码数字指示"依然显示数字为“01"，此时说明是壁挂炉本身故障。

故障原因：说明壁挂炉本身内部配件有故障。

故障解决办法：内部配件出现问题需要找专业的壁挂炉人士报修后进行处理。

海顿壁挂炉的质量本身是很好的，经验证明，大多数用户报修的壁挂炉都是在8-10年过上才出现的问题，并且大多数故障都是属于机械磨损的问题，或者是不正确使用所产生的问题。作为第三方壁挂炉维修公司，海顿壁挂炉售后维修电话能够满足用户的24小时报修预约，当然，如果用户是晚上才在家，请提前联系海顿壁挂炉预约，不能临时联系说需要维修，这点请用户理解。