富炬电暖炉售后维修电话——统一

富炬电暖炉维修：

富炬电暖炉售后电话24小时客服值班；富炬电暖炉售后维修电话全年不休，只为了用户之所需；富炬电暖炉一拨就通，让报修不用再等待；富炬电暖炉维修服务电话感动每一位客户；贵阳富炬电暖炉售后电话把热情和真诚结合打动每一位客户；贵阳富炬电暖炉售后维修精益求精；富炬电暖炉售后服务拥有的技术。

富炬电暖炉售后服务*的客服中心，秉承"值得信赖"的服务宗旨，为顾客提供产品使用、售后服务等方面费专业咨询。同时提供电话指导简单故障排除、服务预约、派工等。为了保证用户满意度，保障用户的问题得到圆满解决，还会进行抽查回访。我们为您想得更多，提供更周到的服务。

服务区域：
贵阳市南明区，云岩区，花溪区，观山湖区，金阳新区，乌当区，白云区，经开区。
遵义市红花岗区、汇川区、播州区、新蒲新区。
六盘水市钟山区、水城区。
铜仁市碧江区、万山区。
安顺市西秀区、平坝区。
毕节市七星关区。
黔南布依族苗族自治州都匀市。
黔东南苗族侗族自治州凯里市。
黔西南布依族苗族自治州兴义市。

富炬电暖炉一直凭借专业的技术优势处于行业地位，秉承诚信为本，创新为魂、一、服务至上的企业经营理念，产品不仅深受市场的认可和广大消费者的青睐。售后服务作为非常重要的一环，富炬电暖炉售后服务能够为顾客提供满意的服务。

保修规定：
在保修期间，若有下列情形恕不免费修理，由贵阳富炬电暖炉售后维修网点为用户提供有偿服务，按照公司的维修收费标准向用户收取上门费、维修费及配件费等。
1、未能出示保修单；
2、无法确认购买日期的；
3、自行坼装或改造而造成的损坏；
4、输入不正确电压；
5、人为使用不当造成的损坏；
6、外观因使用而自然污旧者；
7、意外事件或自然灾害等原因引起故障的产品不属于保修范围。

服务流程：
富炬电暖炉售后服务中心提供包修时，其五大服务流程有以下：
1、进行售后服务维修预约登记。
2、售后服务人员按照约定时间到达用户家对电暖炉故障进行检测及判断。
3、准确判断出电暖炉故障后，给用户讲解故障原因，并报给用户维修费用。
4、排除电暖炉故障，并且当用户面进行试机，确保电暖炉能够正常工作。
5、开取产品服务保修单，并且请用户签字。

报修流程：
1、致电富炬电暖炉售后维修电话预约维修。
2、富炬电暖炉售后服务客服登记受理并派工。
3、贵阳富炬电暖炉售后维修人员确认客户位置上门。
4、上门检查并出示报价，用户同意，则立即维修。
5、维修完毕，当面试机，看是否正常，然后让用户自己使用，以便验收合格。
6、维修费用支付，并开具保修单。
7、完成维修服务，进入售后回访数据库。
8、对服务评价，最后进入保修阶段。

服务优势：
【闪电到达】365天无休，24小时服务闪电上门。
【明确价格】检查故障后先报价，同意后再修理，让用户充分考虑。
【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧
【可靠人员】所有服务人员均经过服务培训，。
【抽查回访】服务完毕，定期进行抽查回访。

帮助中心：
一、升降电暖炉怎么调升降
使用之前，需要将产品先接通电源插上插座，打开旁边的开关。通电之后，直接按一下屏幕的童锁键，连续摁两次就能够解锁，就可以在屏幕上面操作。上面有一个向上的箭头，按住这个箭头不放，产品就会不断上升。如果摁住向下的一个箭头，就会慢慢地下降。

二、如何使用这种电暖炉
1、冬天，很多用户会在家里面使用这种电暖炉取暖，它能够带来非常好的取暖作用。但是使用的时候也要特别注意，毕竟通着电，而且温度比较高，所以要了解一下它的使用说明书。
2、具体使用的时候，首先需要插上插座，打开电源开关，能够看到它的四周控制开关，上面有不同的标志，有的是全控，有的是单控。接下来再选择其中的一个开关，上面显示4个角，按一下功能键，再连续按一下加号键，就会出现小红点。

3、如果出现了一个小红点，则表明1档，两个就说明2档。依次类推，的能够调到五5档，而如果想要快速地加热，可以将档位调到高档的范围，也就是在3~5档。继续加热5~7分钟，就能够带来取暖的效果。当然不同的产品，桌面有大有小，所以加热的时间也各不相同。
4、具体使用的时候可以直接触摸面板，看一下是否达到你所你所需要的温度。如果想要降低，直接调到1档，平常使用的时候调到1~2档就可以了。
5、想要关闭，我们可以将档位调到零点，再将开关关一下。但是如果没有人使用，要拔掉插座，防止出现危险。

三、电暖炉按键不灵
1、可能是童锁没有解开，长按解开童锁再试按键。
2、如果长按童锁后，按键还是没有反应，可能是电暖炉按键失灵，解决方法：更换新的按键即可。
3、可能是电暖炉内部出现电路故障，解决方法：拿到富炬电暖炉售后服务技术部门进行修理即可，千万不要在家私自拆卸以免造成触电事故。
4、通电按键背景灯会亮说明电磁炉已通电。按任何键没反应，首先应该怀疑是启动开关失效，由于启动开关使用频繁，按键损坏率非常高，用同型号开关更换即可。

四、安全事项

1、为避免过热引发火灾危险、禁止覆盖电暖炉。
2、如果该表面有裂纹，关掉器具以避免可能出现的电击。

3、在窗帘和其他易燃、易爆品附近不得使用电暖炉。

4、在使用时发热区域发热温度高，儿童应远离。

5、在接通电源前，请先检查电暖炉所标明的电压是否与您家中使用的电压相符合。

6、加热器在玻璃损坏时不得使用。

7、加热器不得直接置于电源插座下面。

8、因为加热器的被覆盖或不正确的放置会引起火灾危险，故不得利用带有可自动接通电源的程序器、定时器或任何其他装置来使用电暖炉。

9、在浴缸、喷头或游泳池的四周不得使用电暖炉。

10、将电源线插头插入电源插座之前请先检查电源线是否完好，如果电源线损坏，为了避免危险，必须由富炬电暖炉售后服务专业人员更换。

11、请勿将纸张、油品等易燃易爆物品堆放在微晶板上加热。

12、请勿干烧空锅或其它餐具，烹饪使用后尚有高温，切勿触摸。

13、请勿将金属物体放在微晶板上加热，金属物体如刀、叉、勺和盖不应放在灶台表面，因为它们可能变热。

14、器具在使用期间会蒸发，注意避免接触烤箱内的发热单元。

15、使用电暖炉过程中和关闭后半小时内禁止触摸发热元件附件区域。

16、不使用该产品时，必须先关闭电源开关后再拔下电源线插头。

17、在清洗反射器前或维修发热件时必须先把插头从电源插座中拔出或装有一个11类过电压类别的全极断开开关。

18、电暖炉不能使用蒸汽清洁器。

19、产品搬运过程中切勿倒置，应轻起轻放。

20、注：不允许使用不借助工具便可触及到的螺纹型熔断器以及微型螺纹型断路器。

21、注：非富炬电暖炉售后服务专业维修人员请勿随意对电暖炉进行拆装维修。

有许多的用户，因为是从特殊渠道购买的富炬电暖炉，所以没有保修卡或者购买的凭据，又或者是有保修卡或者购买凭据，但是遗失了，不见了。处于这样的一种情况，是很难保修的。作为第三方电暖炉维修单位，提供用户：如果要保修，只有到购买的商家哪里联系保修的事宜。