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百吉热水器服务热线电话上门维修服务流程如下:

步 热线；第二步 登记预约；第三步 准时上门；第四步 检查故障；第五步 确定费用；第六步 排除故障；第七步 填写凭单；第八步 提供保修；

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以前的燃气热水器只有一个电磁阀，而现在的燃气热水器却有几个电磁阀。电磁阀越多，对于温度的控制就越精确。其中的一种电磁阀称为分段阀，百吉热水器售后服务就来介绍下分段阀是否损坏的判断方法。在燃气热水器的燃烧室，有很多个排气孔，一排排的排气孔组成一排排的火排。其中的一排火排，就是由分段阀来控制的。所以分段阀的作用就是点燃或者停止相对应的一排火。
分段阀也是一种电磁阀，要想知道它的好坏，有很多种方法：
1.种方法，我们可以通过测量电磁阀的线圈阻值来确定好坏。
2.第二种方法，我们可以采用更换法来确定电磁阀的好坏。
3.第三种方法，我们可以将分段阀的线拔了，看火排是不是还燃起的或者是熄灭了的来确认。

只要是强排式热水器，热水器的顶部都是有风机的。顶部风机的启动，必须要考电容的帮助才行。如果某一天电容坏了，则风机也是无法正常工作的。有人联系百吉热水器售后电话问，强排风机经常烧电容咋回事呢？并且是电容直接开裂那种。对于这个问题，乍看感觉非常复杂，找不到原因在哪里？其实，只要我们仔细去分析，得出原因还是很快的。

首先风机是和电容连接在一起的，风机和主板也是相连接的，因为风机的电源由主板提供。明白了这个关系以后，我们就知道了，电容的好坏，与风机和主板提供的电源是密切相关的。我们不用去明白电机是如何怎么样，导致电容烧了的，我们至少首先的怀疑对象就是电机。因此，在排除电容本身质量不好导致烧坏外，直接就要怀疑电机的问题。而对于主板给电机提供电源的问题，我们可以使用万用表来检测，看其电源是否正常，来排除主板的问题。

按照百吉热水器售后服务经验，出现这种问题，电容本身质量不好和电机存在问题比较多见，而主板由问题的可能性很小。
一：出水量小
原因：造成出水量小的原因常见的有使用水箱顶层用户、用户水管堵塞、系统水压偏低，用户水阀门未开大等。

二：普通机火力切换选择不对引起调温不良
原因：由于火力选择不当，再加上水量调节不匹配，导致出水温度太热或不热。出现这种情况往往是用户对热水器的工作原理不了解或错误的认为如同锅炉洗浴，选择是高温大火力后加冷水兑水调温。也有用户以节约为本，选择偏小火力又要求较大水量使用造成水温不够。

三：恒温机温度设定不正确引起调温不良
原因：由于用户对恒温热水器的性能不理解，对温度的设定做了错误的操作，如，设定高温再加冷水兑水调温导致调温不良，严重的还会引起显示16，造成停机。

四：设定温度偏低于出水温度
原因：
主要原因有二点：
1.水量控制不良，出水良大于机器的热负荷能力
2.热水输送管道过长，保温性较差，散热较多。一般热水管应控制在5米以内，以非金属材料为宜，可选用PPR材料管。

五：水量调节过小引起出水温度过高
原因：此类问题多发生在用户对温度的调节系统不了解，误将水量调节杆反向调节，出水量关小，导致出水温度过高。