rinnai热水器售后电话-上海rinnai预约服务热线

rinnai热水器售后电话24h维修：

rinnai热水器售后服务以秉承顾客至上，锐意进取的经营理念，始终坚持客户的原则，为广大客户提供优质的。作为rinnai热水器售后维修中心，始终坚持诚信，让利于客户，坚持用自己的服务去感动客户。rinnai热水器售后客服拥有一批优秀的服务技师，经多年的维修实践和技术磨砺，积累了丰富的修理经验，对于各种洗衣机故障，都有着相当准确的判断和抢修能力。我们始终坚持服务山城百姓，以创新的服务理念，为每一位用户提供质的服务。

本单位为第三方热水器专业维修单位，提供rinnai热水器售后维修服务，可以快速处理rinnai热水器各种类型故障，维修师傅经验丰富，上门速度快，维修质量可靠，安全有保证，欢迎客户及报修。

{----尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您我们的24小时统一服务：，剩下的事情由我们来做----}

1、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

2、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门！“联保"

3、提供rinnai服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！

4、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

5、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排rinnai热水器售后客服人员定期回访！

rinnai热水器售后客服所倡导的服务决不仅仅局限于售后维修，而是通过与国际接轨的*的CTI客户服务平台为客户提供售前、售中、售后、透明化优质服务，只有客户心满意足，我们才会心满意足。为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺：快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可。

rinnai热水器售后客服专业从事热水器上门维修服务。不管您在任何时间、任何地点，我们都能够为您提供周到而可靠的满意服务。

上门维修服务流程如下:

1>：公司前台业务员在接到您的报修电话时，以微笑的服务为客户解答各种问题，如需要技师上门检测维修的话，公司会在时间内登记您的具体位置、、机器故障问题。以便技师更迅速的到达现场，为您排忧解难。

2>：在接到报修电话时，网点技师会及时和你联系，和您约定的日期。以客户的时间为准，客户什么时间方便，技师什么时间到。

3>：到达客户家时，技师持有工作证、收费详细报价单，统一穿戴工作服。

4>：维修期间，技师会认真的检测机器故障，详细讲述机器出现问题的原因以及正确的操作方式。

5>：维修好后，有公司的产品保修卡。记录单上有中心的联系电话。客户检阅完产品保修卡后，技师会写好维修日期和姓名。

6>：请客户保存好公司的维修保修卡，避免在保修期内出现故障而没有凭证。在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，rinnai热水器售后客服负责返修。

保修期内的维修

1.保修期内用户正常使用情况下，rinnai热水器出现的性能故障.免收一切维修费用及零部件费用。保修范围严格按产品保修卡规定执行。

2.保修期内末按《热水器安装使用说明书》要求安装操作或私自拆卸热水器、或由于外在条件等不符合热水器规定的技术参数而引起的损坏，不作保修处理，按维修收费标准执行。

保修期外的维修

1.维修收费标准为:费+零配件费

热水器-费：30（元/台/次）

3.零部件收费标准依据执行《rinnai热水器-备件价格表》

4.远程费:据rinnai热水器24小时服务点50km以外的用户，按当地经济的车船费标准向用户适当收取路途费。

5.在使用条件符合《热水器安装使用说明书》中相关规正的情况下，经rinnai热水器售后维修人员维修后，换上的新备件的保修期为3个月（国家三包规定新备件实行1个月的保修期），3个月内备件再次发生故障更换后，沿用初次换上各件的保修期，再另计。

6.特别提示：为防止热水器泄漏，热水器阀不准拆开修理，出现性能故障必须整件更换。

一、rinnai燃气热水器风压系统故障的三种原因

　　只要是插电的rinnai燃气热水器，都设计得有风机的，这个风机就是强排风机，主要作用是强制排烟的部件。话说只要有强排风机，必然会有风压开关的。可以说，风机和风压开关是同时出现的，是必然的搭配，是缺一不可的元件。

　　rinnai强排燃气热水器因为有强制排烟装置，燃烧是更加充分了，安全性能也更高了。在rinnai售后服务维修人员眼里，因为多了这些装置，其出问题的可能性又高了些。当rinnai热水器风压系统出现问题，主要会有哪些方面的原因呢？

　　其实，所谓的风压系统故障，主要指的是烟道到排烟风机的那一部分出现问题。按道理上讲，这个部分元部件并不多，一个大的就是排烟风机，另外一个就是风压开关，除此之外，并没有什么东西了。

　　既然，rinnai燃气热水器的风压系统这么简单，所以，我们可以总结当风压系统出现问题时，一般原因主要如下：

1)烟管堵塞或倒灌风过大。

2)风压开关损坏，风压开关是起保护作用的。

3)风压开关检测管或相关线路脱落断线。

　　据rinnai热水器售后客服总结，在实际检修中因风压开关本身损坏的情况较为多见。更换风压开关即可。

二、rinnai燃气热水器的供气体系统见的故障是什么？

　　rinnai燃气热水器的供气系统，包括一系列与天然气相管的部分，从进气口进来的天然气会经过热水器的天然气管路，到达电磁阀，经过电磁阀后到达燃烧器，燃烧后从烟道排出去。

　　供气系统是rinnai燃气热水器比较重要的系统之一，有很多的故障，往往就是因为供气系统造成的。如点不着火，点燃后熄火，温度达不到等问题。

　　为什么供气系统如此重要呢？原因在于燃气热水器就是靠燃烧天然气来加热的，供气都成问题，热水器出问题就太正常不过了。

　　在rinnai维修经历中，最容易出现的问题就在电磁阀部位。普通的称为电磁阀，如果是恒温机器，则称为比例阀。虽然产品和称呼不一样，但是其作用是差不多的。

三、rinnai热水器打到夏天模式时，不管调多高都不烧热水？

　　很多用户天天都在使用rinnai燃气热水器，自认为在使用方面是很熟悉的。其实，即使说是天天在使用，用户也未必什么都搞清楚了的。

　　一用户rinnai热水器售后电话询问说：“为什么家里的rinnai热水器，不管调多高都烧不热水？"最后师傅上门检查，用户家的rinnai热水器处于夏天模式，也难怪不管怎么调，其出来的水都不是很热。

　　这种一般就发生在夏天向秋天转变的过程中，因为夏天很热，一般热水器都调为夏天模式了的，而秋天来了，天气慢慢变冷，所以用户就会感觉热水器出来的水温不高。

　　据rinnai热水器售后客服介绍：当rinnai热水器处于夏天模式时，内部的燃烧器只有一半的气孔有气。换句话说，夏天模式燃烧器只有一半在燃烧，冬天模式燃烧器才是全部在燃烧。