robam燃气灶售后电话——全国统一热线电话
robam燃气灶售后电话统一客服热线:
维修故障:robam燃气灶旋钮卡死拧不动、无火花、打不着火、点燃后几秒钟熄火、打燃火后还一直打火不停、有漏气的味道、出现砰的一声爆燃等一系列故障维修。
robam燃气灶售后电话切实做到了把消费者的利益放在,在售后服务人员的培训方面也很出色。已建立了完善的服务体系,把与老用户的时时沟通为核心,实时了解用户的实际使用状况。
服务说明:
1.时间(周一至周日8:00-21:00)
2.师傅接单后30分钟——2个小时到达目的地(特殊情况除外)
3.所修燃气灶一律保修3个月到1年,并提供保修单据。
4.维修师傅统一培训,保证维修质量。
为了保持持续、健康发展的内在实力,同时,也为了增强市场竞争力,robam燃气灶售后中心不断引进人才,加强培训和管理,建立了一系列高效科学的规章制度。以专业严谨的管理系统、健全周到的质量保证体系以及量化的检验标准,严格控制每一个施工细节,确保优质的维修质量。
小到每个部门、每个职位,都有明确的岗位职责、规范的操作章程及严格的考核标准。robam燃气灶售后中心所有工作责任到人,分工明确,赏罚分明,有效调动了员工的创业激情。对于超龄使用的厨卫产品,robam也会建议用户直接买新的燃气灶,以保障用户的使用安全和优良的使用效果。
在robam燃气灶售后服务过程中,维修师傅严格执行工艺标准、安全标准及质量验收标准,分阶段验保证维修质量。任何部门发现伪劣材料,坚决拒收、拒用。同时,尤为重视对一线robam燃气灶维修人员的培训,不仅要有专业熟练的技术,更要求售后人员要有问必答,有问题必解决的高度责任感,在时间解决用户的实际问题。
注意事项
1、燃气产品有多种气种,只有符合当地气种的产品才能在当地销售使用,如气种搞错会不能正常使用、有安全隐患,建议用户在当地购机。
2、燃气产品有其特殊性,robam用户安装燃气灶时应找robam当地具备燃气安装许可证及安装人员具备燃气安装上岗证的服务网点进行安装。
3、燃气灶的安装直接关系到人身的安全,因此国家标准中规定了安装位置和材料的特定要求,用户在安装燃气灶时因听取专业安装人员的建议,正确安装和选用安装材料。
4、各地的服务网点只提供当地所销售产品的售后服务工作(不提供异地购机服务),对没有服务网点地区的用户无法提供售后服务工作。
5、国家规定燃气灶判废年限为:使用人工煤气期限6年、使用天然气、液化石油气期限8年,超过使用期限建议更换新机。
不明事宜可咨询24小时robam燃气灶售后电话:
不少消费者表示,只要robam燃气灶售后电话,服务人员就会迅速的上门为用户解决各种大小问题,对用户很负责。正因为robam燃气灶售后一系列的温暖行动,让老用户们更加信任robam品牌,更几十年如一日的支持robam,成为和robam一起成长的忠实伙伴。
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