近年来，随着网络技术和网络新闻的快速发展，网络在社会形成和传播中发挥着越来越重要的作用。尤其是微博的快速发展，以短平快、互动性强的优势异军突起，吸引了众多网友和意见。由于网络已日益成为生成的集散地，又是不容忽视的社会情绪“晴雨表”，如何认识、把握、利用网络舆情，已成为传统媒体面临的新课题。

• 一、媒体报业目前应对网络舆情存在的问题

• （一）舆情反馈单一

乐思舆情认为传统媒体版面、时间有限，承载信息量少。相对而言传统媒体更注重信息的单向传播，没有有效的信息反馈渠道，不能有效的双向沟通，对民意的聚合分析上处于短板。

• （二）舆情工具落后

对网络舆情的实时监控力度不足，搜集舆情主要依靠各类搜索引擎。导致信息杂乱，效率较低，互联网的普及和自媒体的发展导致网络信息扩散非常迅速，而舆情工具的落后容易导致舆情工作的滞后，失去应对先机及初始话语权。

• （三）舆情应对及引导经验不足

乐思舆情建议切实增强安全意识，不断提高引导工作水平，确保各类新闻、信息的真实性，维护人民群众的切身利益，利于社会稳定和人心安定，利于事件的妥善处置。

二、媒体报业应对网络舆情的价值和意义
（一）传统媒体性高，在引导网络舆情的话语权大，充分发挥“主场优势”，解决网络舆情所产生的矛盾。
（二）承担社会责任，满足民众对事件的真实性及更加深入的了解，传播正能量，营造良好社会氛围。
（三）搜集社会各行业信息，为自身提供参考，监测各媒体民间影响力，增加行业竞争力

三、主要应用场景
（一）对全网进行监测，如热门论坛、贴吧、微博，各大网媒门户网站实时监控，收集重大行业政策，竞企相关信息，行业热门事件。时间发现负面舆情并处理。
（二）测网友反应，快速掌握民众关注焦点和心理变化，掌握指向，迅速研判对策，制定正确的议题管理，通过多渠道进行引导。

四、乐思网络舆情监测系统简介
媒体报业需要把握社会热点以及行业资讯的走势，而乐思网络舆情监测系统集采集、分类、搜索功能于一体，能够在大数据环境下快速、准确、全面的抓取到社会热点、大事舆情和新闻动态的走势，根据客户需求进行分析汇总并生成详尽有价值的报告。同时，乐思网络舆情监测系统具有对信息的高价值判断，能够从国内外全网络全平台监测舆情目标，为媒体报业提供资讯来源，了解社会民情民意、社会各界行业新闻，以及相关政策和封禁措施等信息，时间了解消费者意愿与关注焦点，掌握舆情走势，为企业找准发展风向标。