一、保修期为自产品出售之日后12个月内。

二、打印头和滚轴的保修期为3个月，或：
*热转印打印机系列：打印长度30km（直线打印1,200,000英寸），以先到期者为准。
*热敏打印机系列： 打印长度15km（直线打印600,000英寸），以先到期者为准。
*CL4NX/CL6NX/CL4NXPlus/CL6NXPlus/LR4NX/SG112系列：
热转印打印长度50km，热敏打印长度25km，以先到期者为准。

三、佐藤切刀的保修期为自出售之日起3个月内，或（对以下产品而言）：
*佐藤标准切刀：切割次数30万次，以先到期者为准。
*佐藤旋转切刀：切割次数50万次，以先到期者为准。
*佐藤TG3xx切刀：切割次数100万次，以先到期者为准。

四、单独购买的配件享受3个月质保，但不含打印头、滚轴、切刀、剥离器（使用SATO耗材的除外），非配件本身不良原因造成的损坏，不在保修范围内。

五、产品的改造、不合理使用及维修保养不在保修之列。打印头使用非佐藤认可的介质或因为不正确、未充分清洁所造成的物理损坏不在保修之列。

六、产品是否需要维修或替换由佐藤公司根据实际情况进行判断决定。

七、如经核查并确定产品不在保修之列，佐藤公司将预先通知客户，再做收费维修。

八、本保修单是佐藤公司对保单中所列产品提供的的保修单。佐藤公司未制定任何其它的明示或默示保修承诺，也未制定因商业或适应特殊目的的保修条款。

佐藤公司对产品使用过程中人为造成的附带损失或间接损失，或机器无法使用及由此产生的费用不予负责。对由于火灾、地震、洪水等原因造成的产品无法使用、或者产品受损，并由此带来的相关损失不承担任何责任。

至于保修期内打印机出现故障，上门对应所产生的技术费用可免除，配件按保修条例规定给予免费更换，涉及各据点非本市内报修以返修为主，若要上门对应须收取相应的交通费用，具体交通费用详询各据点担当。

保修联络欢迎就近联络以方便及时对应。