SATO佐藤条码打印机安装及常见故障排除方法

SATO打印机在使用过程中常出现的一些问题，针对一些用户经常出现的问题，将该打印机经常会出现的问题整理如下:

1.标签与碳带的安装
按面板上指示图示的方向,蓝线为碳带安装路径,红线为标签路径。回卷后废碳带不易脱落，则在装入前用废标签的光滑底纸卷在回卷轴上，然后再上碳带。安装标签时，根据不同标签宽度调整限纸器，可避免打印机标签跑偏。次使用打印机时要进行测试.

2.打印机条码标签纵向出现缺线
可能原因:打印头表面粘有灰尘或打印机长期打印出现磨损。 解决办法:用酒精清洗打印头或更换打印头。

3.打印出的条形码不清晰
可能原因:

• A.碳带质量较差或是过期失效，请重新性能较好的色带。
• B.使用了劣质的标签纸，大大降低了色带的转印能力，请更换较好的标签纸测试。
• C.温度设置较低，碳带不能转印，请提高温度重新设置。
• D.打印头脏或其安装的位置不正确，请用酒精和棉签清洗或适当地调整打印头的位置，尤其注意其左右高度一致。

4.但打印机不响应打印命令
可能原因:

• A. 打印端口选择或端口设置错误，请认真检查端口设置是否正确，打印机的通讯参数的设置是否与打印程序中的一致。
• B. 观察面板的指示灯，如果红色指示灯亮且蜂鸣器发出报警声，请检查标签纸、色带是否安装正确。
• C. 如果发出打印命令后，打印机有相应的动作，但色带和标签纸不向前移动，则属于设备故障，请与供应商联系。

5.在打印过程中，打印机突然报错，表现为红色指示灯亮，LCD屏幕出现错误提示 可能原因:

• A. 使用了不适当的驱动程序，请与供应商联系，重新安装正确的打印机驱动程序。
• B. 驱动程序的某些设置与打印机的设置不一致，发生错误。
• C. 色带、标签纸或检测头出现问题，请逐一排除。

6.开机时电源指示灯不亮

• A. 电源 保险丝熔断，请更换 保险丝。
• B. 主板故障，请与供应商联系。
• C. 面板上的故障，请与供应商联系。
• D. 检查电源插头是否插好。

7.碳带发皱
可能原因:

• A. 碳带没有正确环绕在机器上。
• B. 打印头的压力和平衡设置不正确。
• C. 温度设置不正确。
• D. 没有正确设置走纸量。

8.如何测试打印头的质量
当SATO打印机使用了一段时间后，有时需要检查打印头在使用过程中是否受到了磨损或烧坏，这时可以打印出自检标签来进行判断。如果自检标签上的点阵图象中有竖状的条纹且打印头已经清洗过，那么往往说明打印头已经损坏。 以SATO CL408E条码打印机为例，其自检的过程如下: 关闭打印机电源，安装好标签纸、色带、按住“FEED”键，然后打开电源，此时应按住“FEED”键不放，直至条码打印机发出提示音，再按照LCD面板提示即可打印出测试页。