虽然说新大陆扫码设备的使用频率非常高，例如在超市收银台、仓库盘点、或者各类票据验证都有可能看到它的身影。但很多人对于扫码设备的认识只停留在使用层面，因此一旦出现无法识别的情况都会手忙脚乱，不知如何是好。
1、首先我们要分析条码打印出来的条码质量是否达到要求，当然你可以用肉眼来识别条码打印的质量，，条码是由黑条和白条按照相应的标准组成的，所以你可以检测一下打印的黑条是否清晰，如果黑条上面有一些白点，可以判定该条码的质量不是太好，但性能比较好的扫描枪还是可以识读出来的，如果是黑条打不全说明该条码已经无法识读，建议检测打印条码的设备，在就是白条和黑条的比例是否准确。
2、检查打印的条码是什么码制的，通常市面上通用的码制为code 128，code39，code93,EAN-13等，如果你打印的码制不在这个范围内，那么必须开启条码扫描枪的其他码制的扫描功能
3、检查一下所打印的条码是否完整，打印的条码是否超出了标签的边界。根据条码扫描枪扫描的原理，条码必须从左到右是完整的。每个黑条和白条都有其代表的意义，不完整的条码就算再的扫描枪都是没有办法扫描。
4、最后就是条码扫描枪自身的问题，检查扫描枪是否完好，有没有哪里坏了的地方。
根据技术部的相关数据显示，很多新大陆扫码设备的保修原因都是用户自己吓自己，也就是说原本很简单的问题被用户的手忙假乱给弄复杂了。因此下次再遇到扫描设备无法识别的问题后，首先先按照以上的方法自行检查下，如果还是没办法的话在保修也来得及。
