以下方法都是由工程部技术人员多年的工作经验提供，可以给用户带来一些解决问题的方向或者是方法。

1、扫描枪的保养与维护

扫描枪镜片如果沾有水滴会干扰扫描激光头射出的光束，影响扫描效果。前后温度差过大也会导致发光体表面产生冷凝现象，而影响扫描效果

1. （1）清洗镜片时，先用一块氨水或清水湿润的棉布擦洗，再用一块干的棉布擦干或等它自然风干
2. （2)不要用干纸巾去擦镜片，这样会刮花镜片，久而久之就会影响扫描效果
3. （3）不要把扫描枪泡在水中
4. （4）扫描枪的电池应在5%至85%的湿度环境下使用和存放
5. （5）扫描枪和电池应在-20C至45C（-4F至113F）的温度环境下使

2、无线扫描枪使用前事项：

1. （1）确认扫描枪接收设备是否连接好
2. （2）确认扫描枪是否电量充足
3. （3）确保电脑的操作系统正常与电脑的USB端口

3、检查和调试

产品在出库房出货前，所有设备都是进行了严格的检测与调试，在使用扫描枪是不需要任何的调试与设置的，请不要擅自扫描说明书的任何条码进行测试，如若需要设置其他功能的话，请直接致电联系我们的工作人员，在我们工作人员的指导下进行相关的设置

4、若扫描枪不灵敏

使用时若出现同一条命源扫描灵敏度较之前有所下降或是不能识读，此时请将视窗上的灰尘清理擦拭一下并可恢复流畅扫描或是为扫描枪充足电即可恢复正常