从3月4日开始，全国正式进入时间。

每年期间，在数千名代表委员的提案建议中，都有精准切中社会痛点的内容。而从最近两年的代表提案里，物业管理行业已经愈来愈成为代表关注的焦点区域，旧改、养老、城镇化、扶贫，等等内容无一例外和物业密切相关。

而在比对物业深度观察近两年的代表议案的整体文章中，不难发现，去年由于疫情的影响，代表的议案大部分聚焦于将物企纳入基层管理实施体系、明确物业定位以及物业进入农村等话题，而今年，疫情的影响已经逐步减小，代表所关注的问题则更多聚焦于居家养老，社区养老，社区治理等更深层次的问题。

3月5日，《北京青年报》发表了题为《从“热词”管窥民心所向民意所求》的评论文章。以全局概览的方式，总结了公众对今年的主要期待。文章提到: 经过网友投票，在备选的20个热词中，“依法治国”“社会保障”“乡村振兴”位居前三，“拍蝇”“绿水青山”“金融风险”“教育改革”“住有所居”“数字化生活”“社会治理”跻身位。 

而这些热词中，乡村振兴、住有所居、绿水青山、数字化生活、社会治理，都和物业有着极为紧密的联系。

实际上，从更广阔的领域来说，民生问题历来是期间讨论的重点，大部分代表关注的焦点也在于此，然而民生问题中，绝大部分又和物业密不可分。因此，近两年来，媒体对于期间有关物业的提案关注度正在不断提升，而媒体所表达出的关注取向，也从一定程度上成为反映行业未来发展趋势的“晴雨表”，因此额外值得关注。

实际上，早在去年时，物业进入农村就已经成为一个热议的提案，叠加2021年的一号文件，物业进入农村，叠加了乡村振兴和物业服务新蓝海的双重热点而备受关注，而这一点也受到了来自BTV新闻旗下泛资讯短视频平台京视频的关注。

这条视频新闻中，代表王全作为农村基层代表，他提出了要推广北京怀柔区北沟村的管理模式。自2016年成立物业公司之后，北沟村的管理就一直非常规范，村民们也都非常认可。“最初我们也有所担心，但通过几年的实践，效果非常的好。向村民象征性地收取一部分物业管理费，作为集体收入也相当可观。”

而新京报则在3月4日关注了物业入驻小区缴纳保证金和资质审查的问题，报道指出，代表、江西财经大学教授李秀香介绍关于物业入驻小区先交保证金的建议。她发现在物业服务招投标过程中，由于对物业公司资质要求缺乏统一标准，不仅导致服务水平良莠不齐，也为物业与业主之间的矛盾埋下隐患，出现有的物业收不到物业费、有的物业只收费不服务的现象。她建议，应尽快落地出台行业标准细则，比如可尝试要求物业企业注册资本不低于200万元，并要求物业入驻小区先交保证金等。

而中新视频则关注了智慧养老的话题。养老问题在本届上被频繁提出，关注热度非常高。中新视频报道了代表杨蓉有关《建议打造社区智慧养老平台提供精准服务》，其中提到围绕健康养老服务需求，建立健康养老数据标准体系，将健康数据与养老数据融合互通，形成统一信息资源库。既便于医生诊断的准确性，利用大数据追踪、统计用药情况，也便于养老机构了解、掌握老年人的健康信息，并做出针对性的养护计划，实现对健康养老数据资源的共享利用，进一步推动康养服务的落地。

3月8日，经济观察报、界面都关注到了新鸿基地产主席兼董事总经理郭炳联提交的《关于优化物业管理服务营商环境，促进服务业高质量发展的建议》的提案，并各自发表了文章。提案中显示，进一步助推社会治理水准提升，需要不断加强和改进物业管理工作、构建现代化的物业管理体系，以实现生活性服务业向高品质和多样化升级。目前全国物业管理行业，还存在着行政主管部门间协调性不足、政策支持力度小以及物业管理费市场定价尚未放开等问题，对物业管理行业更高质量发展阶段形成制约。

除了媒体之外，物企本身，以及深耕行业的研究机构也在期间刊登了有关密切关联物业的内容。

3月5日，保利物业在微信公众号上发表了《政府工作报告中的物业服务硬核利好》一文，文中针对政府工作报告中提到的城镇老旧小区改造、乡村振兴、物业服务加快模式创新、生态环境和能源管理等问题进行了物业未来发展机遇的解读，保利物业在文中表示：“总理在政府工作报告中提出，2021年发展主要预期目标是：国内生产总值增长6%以上；城镇新增就业1100万人以上；居民收入稳步增长；生态环境质量进一步改善等。并明确了“十四五”时期政府工作的主要任务。多个主要目标和重大任务，触发物业服务创新开展业务的多重利好。”

同样在3月5日，正荣集团在微信公众号发表了委员欧宗荣：《推动社区养老服务高质量发展》，文章重点关注了委员、福建省副主席、正荣集团董事局主席欧宗荣的提案，文中详细解读了欧宗荣的提案，提案中明确表示，完善落实各项扶持政策举措，充分发挥物业服务企业的优势，积极探索“物业服务+养老服务”模式，切实增加居家社区养老服务有效供给。

文末还提出，从2014年开始，正荣持续关注与深入参与社区治理。“你好，社区”作为正荣发起的城市社区营造项目，7年来陆续落地全国20多个社区，组织社区公益活动1000多场，服务社区居民超过3万人次。

2020年，正荣对“你好，社区”的核心价值体系进行全面梳理升级。通过整合资源，以正荣地产、正荣服务、正荣商业等现有社区业务模块为基础，落位了基础营造、空间创新、艺术美育和社群融合四大行动模块，真正将社区作为正荣持续深耕的民生领域。

而作为行业的专业研究机构，3月9日，中物研协总经理杨熙在自己的专栏中发表了题为《熙说物业丨不同意空置房免交物业费的提议》，文章邀请，“法物邦”物业法律服务集团董事长张洋针对代表、广东国鼎律师事务所主任朱列玉提出的“对于半年以上停水停电的未使用物业作免交物业管理费处理”提案表达了看法。

事实上，朱列玉此前的这份提案备受媒体关注，据不统计，朱列玉代表的建议经《中国新闻周刊》制作视频新闻，已经在人民资讯、腾讯、网易、新浪等多个媒体平台上传播。

因此，在上述文中，张洋明确表示，对于空置房也好，非空置房也好，物业公司提供的物业服务，与业主房屋是否空置没有很大关系。业主在一个小区拥有住房，拥有的不只是入户门之内的部分，还有入户门之外的共有部分和公共设备设施，即属于业主个人的专有部分和属于全体业主的共有部分。没有入住的空置房，空置的是什么地方呢？是业主户门之内，而业主户门之内（装修管理等除外）并非物业公司管理服务的范围。也就是说，空置的部分并不是物业公司的服务范围，房屋空置与否，和物业公司、物业管理费没有关系。

文末同时提到，2020年1月病毒疫情发生以来，“治疗一线在医院，防控一线在小区”，各物业企业积极响应国家号召，按照防控方案开展预防与消毒工作，积极作为，确保做好服务保障，筑牢安全防线，同时做好员工及其来访人员关于新型病毒相关知识及预防措施的指导培训工作，服务好全体业主。2020年五一劳动节前，还亲自给郑州圆方集团回信，感谢一线的环卫、物业等劳动者为疫情防控作出的突出贡献，物业人埋头苦干，默默奉献得到了全社会的认可和尊重。正是因为有了物业服务人员等普通劳动者的付出，才有了我们业主们的安定生活，物业行业也需要得到广大业主的理解和支持。

同样作为研究机构，克而瑞物管在3月6日亦用头条文章整理了期间物业的相关看点，文中指出作为过往一年最“出圈”的物业，与民生息息相关，此次上与物业相关的看点包括创新社区治理、精准救助、养老服务体系等。

仍在进行，期待还有更重磅的利好消息能够关注到物业管理行业中来。

本文转自物业深度观察，版权归原作者所有