经过长达2个月的努力，上海终于解封，许多位于上海的喷码机厂家也在疫情后陆续全面复工，恢复喷码机销售与售后服务工作，加速恢复客户工厂的标识打码环节尽快恢复正常常态化运转，保证产品标识，让工厂不停线！



上海喷码机厂家面临疫情期间的有效举措有哪些？

在疫情开始之后，许多售后的出行计划被打乱，无法进入客户现场进行服务，比如喷码机故障维修、喷码机维护保养、甚至喷码机耗材都出现了断层，无法保证机器的日常运转所需，面临这些实际情况，潜利也快速做出反应，调动全国的服务网点，在一些疫情影响不大的城市进行售后的全国业务连续性接触，把一些工作量进行分配转移，实现不断档。

保证喷码机耗材的供应，保供成为了重要性非常优先的事情，在疫情之初，首先是提醒客户进行耗材储备，保证仓库内多储备一些常用的喷码机油墨、溶剂、清洗剂等，甚至对于产线多、喷码机机台数量多的工厂客户，还会建议进行一部分的喷码机配件储备，比如过滤器、喷嘴、压力泵、电路板等核心部件，多方面保证就算短时间内没有订货，也不会影响生产连贯性。

除了喷码机的服务恢复，还有激光喷码机远程指导帮助，对于激光打标机来说，基于它的工作原理，综合影响相对来说是比较小的，只需要进行日常的清灰操作、检查供电电路、静电干扰、参数设置等，即可重新恢复使用，在使用过程中，需要保证运行安全。



上海喷码机厂家全面复工后的重要事项实施有哪些？

为了给客户带来更好的使用体验，上海潜利会分区域、有序实施现场检查维护工作，包括江苏、河南、山东、浙江、上海、广东、江西、四川、重庆、西安等地的客户，都在计划之内，依次进行现场检查服务，免费提供现场的机台清灰、维护保养等工作，回馈老客户。

在产线端检查维护的同时，会进行深度的培训教导，面对一些操作者的长时间停机没有操作经验的情况，进行针对性的操作指南灌输，或者帮助客户重新建立SOP使用规章，另外也会赠送一些必须品耗材给到使用者，让客户深深感受到不管是喷码机厂家或是喷码机供应商、代理商的满分诚意。

经过疫情的经验是非常难忘的，让我们对于标识设备的理解和认知也更进了一步，对于工厂的生产制造环节中的打码、打标设备，特别是油墨型的喷码机，经过长时间的停机以后难免会出现故障，这时如何正确处置、如何尽快恢复正常，都让我们的处理能力大大提升。

虽然现在已经全面复工复产，但是对于喷码机品牌方、厂家来说，压力还是巨大的，经过长达2个月多的疫情封控，我们急须调整状态、投入更加艰巨的战斗中去，保证喷码机客户使用者的顺利生产恢复，实现产线端的切实保障！