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电话是企业对外沟通的重要窗口。可是，据不*统计，即使在上班时间，企业客服电话的接通率也只有93.7%，而在非上班时间，尤其是节假日，电话丢失率可高达50%。有什么办法从根本上降低非工时间的电话丢失率？...

呼叫中心功能统一对外号码集团公司只需要申请一个对外号码，总部、分公司呼叫中心呼出统一显示服务号码。客户服务号码总部以及分分公司所有座席进行统一分配，座席进行统一分配，对外可提升企业形象，便于客户记忆、...

一键到位、一机多号多优先级强插、多种语言提示单呼、组呼、轮呼应答、选答、群答等位拨号可设多个分调呼叫转移分机、中继电话会议、录音会议组织、会议管理普通呼叫、紧急呼叫区别显示席位监视席位间呼叫分机来电显...

目前，对通信系统的需求已不仅仅局限在能够打电话就可以了，而是希望能够寻找一套具有完善的酒店物业管理系统接口、客房服务中心、视频会议和宽带接入的综合应用通讯平台。针对酒店通信系统现状，我们将提供一套具有...

一家企业的可持续发展，很大程度上取决于产品的质量及企业的服务态度，特别是在今时今日的社会，良好的服务态度显得尤其重要。随着经济的发展，中国的企业面对国内外激烈的市场竞争环境，该采取何种措施？企业在由计...

制造型企业或学校通常在厂区/园区内有多栋建筑。传统的做法是，用大对数电缆连接，但造价高、工期长。现在，楼宇之间往往通过光纤连接。一根光纤同时满足上网、打电话的需求。这就要求通信设备支持接入光猫。智科融...

为了建立统一的对外销售和服务窗口，实现电话线路资源共享，很多企业采用了电话总机功能。然而，传统总机有两个不足，造成客户“找人难”：1.客户打总机，每次可能被转给不同的人处理2.从总机打出的电话显示企业...

自上世纪80年代，我国逐渐进入了采用电缆线路的程控电话交换（PBX）时代。程控交换语音业务主要是PSTN，宽带业务主要是IP网络。而现在，随着全面迈进“全光网时代”，一条光缆解决了语音视频数据等业务。...

井下电话和井上电话形成一个整体，相互之间可以直接通信，也可以通过调度台进行直接调度。井下接入防爆电话，通过安全隔离器，实现井下的安全通信。系统等支持各种程控调度的功能，能实现紧急呼叫为优先级别，调度机...

在交通和物流发达的今天，许多企业纷纷在中心城市设立总部或经营点，而工厂和仓库设在内地。也有的企业分支连锁遍地开花。在充分利用不同区域的优势时，也引入一个问题：如何避免门店间产生高昂通讯费用？如何统一管...

跨区域电话组网明明是一家公司，只是在不同地域设有办公场所，是否一定为此支付昂贵的长途费用？不！公司内部的通信一律免费！唐信为企业用户提供的分支机构互联方案，通过IP网络通信（专网或互联网），实现总部与...