流程驱动过时了吗？
2023年01月11日 12:26:37
来源：云南昌晖仪表制造有限公司 >> 进入该公司展台
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前几天读到一篇文章。认为数字化转型，就是要“从流程驱动发展到数据驱动”。我转发这篇文章时点评到：我没读懂。我国两化融合领域的前辈、德高望重的王安耕先生也留言说：我也不懂......
我一直认为：在做具体工作时，流程化和标准化不仅现代工业的基础，也是智能化的基础。怎么要被代替了呢？后经朋友指点才明白：作者说的“数据驱动”不是代替“流程驱动”，而是要充分利用数据。
尽管如此，我还是不喜欢这种说法。因为恰恰要重视流程。这个观点，可以从前几天的一件事谈起。
有网友问我：怎样才能用一句话描述数字化转型。我回答说：数字化转型就是让计算机多干活。我一直主张价值驱动。只有让计算机做得比人好，才会有价值。为此，要发挥计算机的优势：计算强、反应快、记性好、无私心、不出错、不偷懒、无情绪......。但机器是很笨的，需要让人告诉它做事的套路。所以，如果把刚才话再具体一点，数字化转型就是：用人容易理解的办法，让计算机去干人做不好的事情。
怎样才能把人容易理解的办法告诉计算机呢？基本的做法就是：首先把人做事的方法变成标准化的流程，然后让计算机按照流程执行。所以，离开流程化、标准化，怎么推进数字化转型呢？
推进数字化转型的障碍之一，就是人们习惯于拍脑袋、凭经验做事。许多人不善于、也不愿意把自己的方法表达成标准和流程。
所以，要推进数字化转型，必须促使人们把决策逻辑流程化、标准化。这是知识数字化、软件化的基础。
流程化、标准化是现代工业的基础。在这种基础上，才能建立现代化管理制度，才能推动产品质量的一致性。但流程化有很多麻烦。我们常听人抱怨：过去一个月做好的事情，强调流程以后需要做三个月！所以，流程往往会降低人的工作效率。
但问题是：机器不怕麻烦啊！让机器走流程不耽误时间啊！所以，从某种意义上说，推进数字化转型，是“多让机器走流程，让人少走不必要的流程”，这样，就能在更规范的基础上提高人类的劳动效率。
作者：郭朝晖(工学博士，教授级高工。企业研发一线工作20年；优也科技信息公司科学家；东北大学、上海交大等多所院校兼职教授。国内智库、走向智能研究院的发起人之一。原宝钢研究院研究员)
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