1.【客户收货信息】：在您拍下订单后自己核实下订单内的地址，以免造成不必要的麻烦。如出现订货地址有误或电话关机，欠费等其他原因造成的邮件无法配送，来回的运费需要买家承担。 2.【产品色差】： 由于拍摄技术，光线，显示器参数等因素影响，收到的实物颜色与图片会有差别，颜色以实物为准。 3.【发货时间】： 家具有一定的生产周期，常规、有现货库存的商品，一般情况下单后1-2内发货；其它定做商品或没有库存的商品买家可与客服确定交货时间，在成单后，您可以与我们的收货客服随时联系。 4.【运费说明】： 产品标注的运费并非实际运费，各地远近不同，运费也不同，按照物流公司实际收取为准，我们保证运费合理，具体请您联系客服咨询。 5.【运输方式】： 我们公司专业人员送货上门，一般2-3天内到货；重庆以外地区需要打全封闭木箱通过我公司合作的物流公司（佳吉、德邦、天地华宇等）发货，具体木箱费用请咨询我们的客服，物流费可选到付，也可由我们代收！如需送货上门需加送货费；根据距离远近的不同，到货时间也不一样；偏远山区或者超出派送范围需到物流点自提，买家可在成单时事先与客服人员说明。（遇到节假日、雨雪、大雾等、物流运输偶有延迟，不在卖家控制范围之内，敬请谅解）。 6.【签收】： 我们的产品是经过管理人员的仔细质检后才发货的，我们保证产品出厂时一定是完好无损的，由于家具产品的特殊性，以及长途物流原因，收件时，请您务必开箱验货后，再签收，如发现损坏情况，请拒收，并立即联系客服，我们接受退货和重新补发货物，若您先签收后，在发现货物损坏，请恕我们无法接受退货或换货，敬请谅解。 7.【查件】： 可以在线咨询客服人员，详细咨询货物运输中的问题需白天查询，查件时间9：30-17：00（周六、周日息）。因为快递、物流公司晚上无人查件，敬请谅解。