当前服务业竞争日益激烈，尤其是餐饮服务业，乃用人庞大的行业之一。随着人力成本的提高，人力成本直接制约着餐饮服务行业竞争力的提高。为了提高餐饮服务的效率和竞争力，设计一种能够提高餐饮服务效率，且使用成本低廉易控制，自动化程度高的送餐设备，成为餐厅经营状况改善的关键。

自助餐厅智能送餐设备是广州昱洋食品机械有限公司研发的服务于自助餐饮行业的智能设备，2012年成功通过相关部门认证并取得研发（号：.4 ）。可实现快速准确地将餐点或商品送到客户的餐桌上，降低人员成本，增加利润。产品能够充分解决现餐饮行业人员配置过多、店铺运营难、店铺开支巨大等问题。适用于中、西、日、韩等自助餐饮行业（如回转日韩料理、回转火锅、自助餐饮、自助快餐店等）。

自动化轨道列车输送设备可有效减少客户等待他们的食物的时间。通过在餐桌上点餐，菜单会将订单信息发送到厨房。一旦食物准备好了，菜品就会被放到轨道送餐车上，然后直接送到顾客手中!通过这么一个有趣的方式来吸引你的客户，让您的餐厅更有噱头。

在顾客点餐消费的过程中，不仅可以满心期待着新鲜、健康的美食，而且还可以通过平板电脑参与店内的互动游戏。在选定的单品之后，页面会自动跳转出游戏界面，顾客可以根据提示观看视频，页面显示结果之后，扭蛋机便会自动弹出精美扭蛋和礼品兑换券。此外，顾客还可以通过自助回收餐具换取游戏互动次数，的顾客即可获得扭蛋设备送出的精美扭蛋和礼品兑换券，这样又有趣的体验使得不少顾客纷纷愿意为了这惊喜买单，甚至会乐此不疲的享受这种用餐之后的惊喜体验，甚至会期待下一次的用餐，这便在无形中刺激了消费，为店铺带来了更多盈利的空间。