比佛利洗衣机售后维修服务-全国统一客服电话

比佛利洗衣机全国售后电话：

比佛利洗衣机全国售后服务中心自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

在比佛利洗衣机售后维修服务实践中，必然会用到某些检修方法。洗衣机的检修方法有许多种，为了合理、经济、高效地解決问题，较主要的检修方法有询问用户法和操作检查法这两种方法。

1.询问用户法

用户是洗衣机的直接使用者，不同的用户对洗衣机的使用方法、安装位置、使用习惯等各不相同，用户对故障有最直接的感受，所以询问用户法就是针对用户的反映，详细了解故障的内容，这是维修人员观察和分析故障的宝贵资料和重要线索。

2.操作检査法

针对用户反映的故障现象，比佛利洗衣机全国售后网点人员采用不通电检查和通电实际操作，对用户反映的故障现象加以验证，使故障充分暴露出来，从而进一步观察故障现象，判断故障的原因。有可能时，将每个部件单独工作，这样可以得到更加详细的资料。

在维修洗衣机时，必然会涉及到对于某些部件的拆卸。波轮式洗衣机围框的拆卸主要包括对围框、围框上的半透明塑料盖和操作显示面板进行拆卸。

(1)拆卸围框

围框是由4个固定螺钉进行固定的，其中2个固定螺钉位于操作显示面板附近的围框上，由挡片覆盖；另外2个固定螺钉固定在围框的背面。围框拆卸完成后，接下来练习对半透明塑料盖的拆卸。

(2)拆卸半透明塑料盖

安全门开关、进水电磁阀和水位开关等均位于围框的后半部分，由一个半透明的塑料盖覆盖着，半透明塑料盖由6个固定螺钉进行固定，拧下6个固定螺钉后就可以将该塑料盖取下。半透明塑料盖拆卸完成后，接下来练习对操作显示面板的拆卸。

(3)拆卸操作显示电路板

操作显示电路板通常安装在洗衣机操作显示面板的保护罩内，并通过卡扣固定在操作显示面板内。用户通过操作显示电路板即可对洗衣机的工作状态或工作模式进行设定。对操作显示电路板进行拆卸时，先将操作显示电路板从围框中取出，再将操作显示电路板上的固定螺钉拧下，最后将操作显示电路板上的连接插件拔下。

电容运转式双速电动机的检修方法

电容运转式双速电动机是滚筒洗衣机中的核心部件。在起动电容器正常的前提下，若电容运转式双速电动机不转或转速异常，则需通过万用表对电容运转式双速电动机进行检测。比佛利洗衣机全国售后提示：若经检测电容运转式双速电动机损坏，则应及时进行更换。

(1)对电容运转式双速电动机进行检测

在对电容运转式双速电动机进行检测前，为了便于检测，应先将其电动机从洗衣机上拆卸下来。

①对电容运转式双速电动机进行拆卸

电容运转式双速电动机常位于滚筒式洗衣机的部，拆卸时应将洗衣机翻转，使其底部向上，为了便于操作还需将底部的底板拆下。

②对电容运转式双速电动机进行检测

拆下电容运转式双速电动机后，便可对其进行检测，检测时主要通过检测电动机各绕组之间的阻值及其过热保护器的阻值判断电动机是否损坏。

检测电容运转式双速电动机时，将万用表的红、黑表笔插入电动机的绕组接线端子中，分别检测过热保护器、12极绕组、2极绕组的阻值以及12极绕组、2极绕组与公共端之间的阻值。观察万用表显示屏读数，并与正常值相比较以判断电容运转式双速电动机是否损坏。

正常情况下可测得欧的阻值，若实际检测中阻值为无穷大、零或与正常值偏差较大，均说明过热保护器损坏。

正常情况下，2极绕组之间的阻值约等于2极绕组分别与绕组公共端之间的阻值之和。若检测时发现某对阻值趋于无穷大，则说明绕组中有断路情况；若三组数值间不满足等式关系，则说明电容运转式双速电动机2极绕组可能存在绕组间短路等情况，应更换电动机。

正常情况下，12极绕组之间、12极绕组分别与绕组公共端之间的三组阻值均为几十欧姆。若检测时发现某对阻值趋于无穷大，则说明绕组中有断路情况；若三组数值与正常值偏差较大，则说明绕组存在故障，应更换电动机。

滚筒式洗衣机中电容运转式双速电动机的连接较复杂，通常有5个线路输出端，其中一条引线为绕组公共端，另外4条引线分别为12极绕组和2极绕组的主、副绕组引线端。