金圭热水器售后服务|全天24小时电热水器维修电话

金圭热水器售后服务全国统一24小时服务热线：

金圭热水器售后服务统一管理全国维修人员，在针对用户个人的场景，制定维修方案；并推进24小时全面标准化服务，也就是统一维修师傅服装、流程等前提下，用户提出的维修需求都在24小时内完成服务。

传统家电服务单位因为各种原因，有可能导致售后服务费用不透明。加上指派性的维修师傅，可能因为个人原因迟到或违约、维修时也容易沟通不畅、态度较差等问题，都成了传统售后的痛点，拉低了用户售后维修的体验与效率。

金圭热水器一直是售后服务的，拥有自己的顾客服务系统，实现全国联网，把全部分中心、服务网点联合起来，为消费者提供高效、即使的售后服务。

金圭热水器售后服务是通过24小时服务热线来连接您与金圭热水器的服务平台。秉承金圭热水器“追求服务"的文化，为您提供专业的美式贴心关怀！
若您想提升您的水生活品质，想了解热水器、采暖/热水燃气壁挂两用炉等产品，请联系金圭热水器售后服务，她可以为您提供专业的 产品咨询和产品选型等服务。
若您需要上门设计和安装，请联系金圭热水器售后服务，她会帮您预约金圭热水器专业的服务人员。
若您对产品使用有疑问或对产品保养有需求，请联系金圭热水器售后服务，她会一一解答您的疑惑，也会迅速为您特别安排服务人员，为您的热水器进行全面安检与养护。 金圭热水器售后服务拥有功能的用户信息中心，从您购买了金圭热水器产品的那一刻起，她对您持续不断与细致入微的关注就已开始。

服务宗旨：
全程保障、专业服务

服务承诺：
提供在线咨询、选型、设计服务
提供专业的售后服务
提供壁挂采暖系统及热水系统的免费上门设计服务
提供专业的热水器整机维修保养服务

三包规定：
公司依据国家《部分商品修理、更换、退货责任规定》、《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》等相关规定，“热水产品自安装之日起，整机保修一年；主要零部件保修三年"。
1) 自安装日期在2014年3月15日（含）之日起7日内，如发生性能故障，公司承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或者修理；安装日期在2014年3月15日之前按自发票日期起7日内，如发生性能故障，公司承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或者修理。
2)自安装日期在2014年3月15日（含）之日起15日内，如发生性能故障，公司承诺根据客户需求可选择更换同型号同规格的机器或者修理；安装日期在2014年3月15日之前按自发票日期起15日内，如发生性能故障，公司承诺根据客户需求可选择更换同型号同规格的机器或者修理。

3)如因客户运输、使用、保养不当、自行拆卸、不可抗拒力造成损坏的，实行收费修理。
公司在严格执行国家三包规定的基础上，把热水器内胆列入保修内容，即“内胆保修五年或六年（根据产品型号区分）"，同时对安装单位提供的安装材料自安装之日起保修两年，增加用户使用的服务保障。 所有品类产品维修后，三个月内再次上门，不收取维修服务费，零配件费用正常收取，更换同一配件按照配件保修政策执行。