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在数字化转型的过程中，康拜恩空调再次借机智能化、数字化改造售后服务，用更专业、更快速的服务效率响应用户需求，推出服务收费透明化等功能,从用户的角度出发，直达用户战略下的用户利益保障落地。在康拜恩空调售后维修服务中，需要有理论知识，更需要有经验。可以说，在维修康拜恩空调时，有经验比有理论知识更加有效率，这是因为经验更重于实践，而理论则侧重于理论。

有用户联系康拜恩空调售后电话报修，反映一台康拜恩空调器开机后不制冷，室外压缩机不启动，不制冷。根据重庆康拜恩空调维修经验来看，这种问题应该重点检査压缩机及其控制电路。在市电供电正常的情况下，压縮机继电器控制集成块的IC1的15脚应为高电平，对应的IC5的16脚应为低电平。若电压正常则重点检査继电器52C。其次检查启动电容的容量是否改变，若以上正常，则重点检查压缩机电机的三个绕组的阻值是否在正常范围内。开机后，测IC1的16脚为高电平，IC5的16脚为低电平，说明控制电路基本正常，检查压缩机继电器正常，细听压缩机有“嗡嗡"声，检査发现压缩机启动电容失容。更换同型号启动电容后，故障排除。

在康拜恩空调售后维修服务中，遇到过一些似是而非的故障，感觉像是某种原因，结果最后经过检查，才发现并不是那种问题。这也算是经验的积累，任何一种故障也没有的可能吧。例如一台康拜恩空调在开机后风机不转，不制冷，且有“嗡嗡"声。根据重庆康拜恩空调维修经验来分析：有“嗡嗡"声，说明电机不能启动，原因是电容不良或电机匝间短路。用万用表测电容器，观察表针摆动正常。但发现电机温度偏高，拆下风机，开盖检查为线圈匝间短路，査其原因是电机使用多年后，线圈漆皮脱落。既然是电机线圈的问题，那就应该想法处理一下。因漆包线还未烧断，经重新浸漆、用灯泡烘干后装机后试机，故障排除。

一、四通阀问题
很多重庆康拜恩空调维修新人认为，四通阀只与空调的制热功能有关，如果是制冷效果不好时，怎么也不可能是四通阀的问题。其实，这种想法确实错误的。有用户重庆康拜恩空调维修电话报修，反映一台康拜恩分体式空调器，制冷不良，反复开、关机几次，制冷可恢复正常。
从故障现象来看，怀疑四通阀不良。四通阀是通过控制阀上的电磁线圈和弹簧的作用力打开和关闭毛细管通道，达到换向的目的。制冷时，换向阀左端为低压腔，压缩机的排力使活塞封闭毛细管控制阀端；制热时，换向阀右端为低压腔，打开毛细管控制阀端。若四通阀密封性差，存在压力串气，没有足够的压力封闭毛细管控制阀端，换向阀的滑块不能一次导向成功，便会出现反复开、关机才可恢复正常制冷的状态。更换新的四通换向阀后，通电试机，故障排除。

二、单向阀和限压阀在空调系统上的运用
1.单向阀
单向阀也称止回阀，主要用于热泵式空调器中，与调节毛细管并联，防止制冷剂逆流。在制冷时，制冷剂正向流动，单向阀内尼龙阀针在制冷剂流动压力的作用下被打开并推至限位环，单向阀导通；制热时，制冷剂反向流动，尼龙阀针受自重和阀内两端压力差的作用，被紧压在阀座上，单向阀截止，制冷剂经调节毛细管流过。
2.限压阀
限压阀也称压力安全阀，用于热泵型空调器中，其两端管口并接在压缩机的高、低压端。当压缩机的高压压力上升高于限压阀的压力设定值（限压阀的压力值在空调器出厂前已调定并封装好）时，限压阀的弹性膜片向上运动将球阀打开，高压制冷剂从旁路进入压缩机低压端。当高压压力下降至压力设定值时，弹性膜片向下运动将球阀关闭，从而控制压缩机的高压压力始终在规定的压力范围内。

三、旋转式压缩机的结构和工作原理
旋转式压缩机，又称转子式压缩机。按其结构可分为旋转活塞式压缩机和滑动叶片式压缩机。旋转活塞式全封闭压缩机也是目前小型空调器中采用的压缩机之一，其主要结构由偏心轴、旋转活塞、气缸、滑片及主轴承组成。由于旋转活塞相对于气缸处于偏心位置，气缸内孔与旋转活塞之间形成月牙形基圆容积，而滑片紧压在旋转活塞上，由活塞旋转，基圈容积发生变化，来完成压缩机的循环过程。

由于气缸是圆柱形的，在缸体的一端开有一条槽口，口中装有弹簧和滑片，能使滑片在槽口中自由活动，滑片的顶端始终是贴靠在转子活塞的表面上，使气缸内一边高压和一边低压。气缸中的活塞系圆柱形的转子，偏心装在轴上，因此，轴转动时，活塞在气缸中就作偏心运动，此时，滑片在弹簧的作用下，始终紧贴在活塞表面，以保证气体的吸入和压缩。康拜恩空调售后维修中心提示：国产旋转式压缩机产品较少，多数是引进产品。其工作条件为：制冷剂R22，蒸发温度度，冷凝温度度，采用单相分相电容式电动机.旋转式全封闭压缩机因容积效率高，即使在压缩比大的低蒸发温度区，制冷能力下降率也低。旋转式压缩机在低蒸发区比往复式压缩机容积效率高，所以供暖能力比往复式压缩机要强。